阿里巴巴发布《2024年环境、社会及公司治理报告》

阿里巴巴集团在7月22日发布了《2024环境、社会和治理报告》。该报告涵盖了阿里巴巴在环保、社会公益以及公司治理方面的综合成果。

报告显示，截至2024年3月31日，淘宝和天猫平台上提供了约20亿种商品，这些丰富多样的商品吸引了大量活跃的中小微商家。超过85%的年度活跃商家来自中小微企业。

淘宝不仅满足了消费者的日常需求，还提供了许多有趣、鲜活、丰富的商品选择。例如，淘宝上新推出的太空育种的山丹丹新品种“延丹1号”种子在短短2天内就售罄了。这表明淘宝在满足消费者多元化需求方面发挥了重要作用。

产业带工厂也在积极利用淘宝平台连接市场，近3万个产业带工厂已经在内贸批发交易平台1688上开店。这些工厂的产品通过淘工厂直接连接到消费市场。

此外，淘宝还在助力非遗商品走向更多人的生活，推出了“星火扶持”、“百匠入淘”等计划，并上线了淘宝手艺人专属频道，使得非遗商品的销售和文化传播得到了推动。

在帮助中小微商家连接市场的过程中，淘宝也持续关注女性就业问题。在淘宝天猫平台销售额前100名的店铺中，女性创业者占据了半壁江山。这得益于女性创业者的同理心强，擅长感知和表达情绪。

在用户服务方面，淘宝天猫致力于提升消费体验。针对商家物流问题，平台保障消费者权益，当商家在未经买方允许的情况下延迟发货，平台支持买方“仅退款”。此外，还为偏远地区的用户提供了“送货上门”服务，并升级了视障人士的消费体验，为他们提供了OCR的读屏功能。

阿里巴巴在技术方面也持续投入。在2024财年，淘宝天猫平台加速了AI布局，已有超36万个商家使用过万相实验室AI工具，这大大降低了商家的成本。同时，通过“千牛”平台，为中小微企业提供包括软件、内容、供应链等数智化企业服务。

同时，阿里巴巴还发布了一份关于可持续发展的报告，展示其在环境保护、社会责任和公司治理方面的成果。这也显示出阿里巴巴对于社会责任的重视，以及其在推动可持续发展方面的努力。

除此之外，Shopee、亚马逊海外官方旗舰店和TikTok Shop等平台也在报告中提及了一些合作和动态。这些信息进一步展示了电子商务行业的多元化和竞争态势。

总的来说，阿里巴巴发布的这份ESG报告不仅展示了其在环保、社会责任和公司治理方面的成果，还通过中小微企业、女性创业者和视障人士等群体的案例，展现了其积极的社会影响和可持续发展的承诺。