亚马逊评论在哪里看？能否删除评论？

作为全球最大的电子商务平台之一，亚马逊为消费者提供了丰富的购物体验，并允许他们对购买的产品进行评价和评论。作为卖家，你可以在亚马逊的“卖家中心”中查看店铺的评论。具体操作如下：

首先，登录你的亚马逊卖家账号，然后点击顶部导航栏中的“卖家中心”选项，在弹出的菜单中选择“订单报告”。接着，在左侧的菜单中选择“客户反馈”，即可进入店铺评论管理页面。在这里，你可以查看所有顾客对你店铺下的订单所留下的评论。

除了在“卖家中心”中查看评论，亚马逊还会通过邮件或消息通知的方式将顾客的评论发送给你。当顾客对你的产品进行评价时，你会收到相应的通知，包括评分、评论内容以及顾客的昵称等信息。通过这些通知，你可以第一时间了解到顾客对你的产品和服务是否满意。

另外，你还可以通过安装亚马逊提供的移动应用程序，如“亚马逊卖家助手”，来随时查看和回复店铺评论，以及处理其他与订单相关的事务。

关于评论的管理，需要注意的是，在亚马逊平台上，卖家对顾客的评论是无法直接删除的。这是为了确保评论的真实性和公正性，保护消费者的权益。然而，在某些特殊情况下，你可以向亚马逊提交请求，要求删除不合规的评论。例如，如果评论包含虚假信息或恶意攻击，或者违反了亚马逊的评论政策。但你需要提供充分的证据来支持你的申诉。

作为卖家，你可以通过积极应对不良评论来改善店铺的整体表现。当顾客留下不满意的评论时，回复评论是非常关键的。你需要以客观、友好的态度进行回复，解释问题所在并提供解决方案。这样可以向其他顾客展示你的专业性和对产品服务的重视，从而提高他们对你的信任度。

总的来说，亚马逊店铺评论可以通过多种方式查看，包括“卖家中心”、邮件通知和移动应用程序等。虽然我们无法直接删除顾客的评论，但通过适当的应对策略，我们可以改善店铺的整体评价和顾客满意度。