为了提高卖家的发货表现,增强他们在市场中的竞争力,Shopee从2024年1月15日起更新其卖家发货政策。新政策将首次罚分于北京时间2024年1月22日生效。
主要的变更点包括:
一、卖家备货时长(DTS)更新
自北京时间2024年1月15日起,所有站点现货商品的卖家备货时长都将变为2个工作日,而预售商品的卖家备货时长则保持不变,仍为5-10个工作日。
二、未完成订单率和迟发货率政策变更
1. 未完成订单率和迟发货订单天数都发生了变化。迟发货的计算逻辑和自动取消订单(点击发货)的计算逻辑已改为2个工作日。而在拉美市场,迟发货和自动取消订单(点击发货)的计算逻辑减少了1个自然日。同时,所有市场的自动取消订单(到仓扫描)的计算逻辑增加了1个自然日。
2. 迟发货率的罚分标准也发生了变化。从北京时间2024年1月15日起,所有市场的迟发货率标准将从原来的10%变为20%。这意味着店铺当周迟发货订单占比达到20%及以上时,才会产生迟发货率罚分。而未完成订单率的标标准保持不变。
总的来说,Shopee的卖家发货政策正在发生变化。虾皮卖家需要密切关注这些变化,并据此调整他们的发货策略。这些变化可能会对卖家的竞争力产生影响,因此卖家需要做好准备,以适应新的市场环境。
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