跨境网络市场调研是指有系统、有计划、有组织地利用IT技术平台,收集、调研、整理、分析、产品、劳务有关的市场数据信息,以获取精准决策依据的过程。它具备以下特征:
1. 及时性与共享性:调研工作能快速进行,调研结果获取也迅速。全球各地的企业或个人都可以在网上参与调研,调研结果公开,使得企业能全面了解当前市场环境。
2. 便捷性与经济性:相较于传统市场调研,网络市场调研无需派出大量调查人员,无需印发大量问卷,只需在网上发放问卷并将问卷信息录入系统即可。
3. 无时空和地区限制:网络市场调研可以在全球范围内24小时全天候进行,无需受到时间、空间或客观因素的影响。
4. 可检验性和可控性:网络市场调研能有效地对所采集的信息的质量进行检验和控制。问卷的复核检验可由计算机根据设定条件和控制办法自动进行,有效保证对调查问卷的复核检验。
5. 客观性与可靠性:由于受访者是在自愿的情况下参与调查的,且很多是通过匿名的方式进行,调研结果更加可靠。同时,受访者在调研过程中不会受到干扰和影响,能够独立完成调查问卷。
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