Twitter和Pinterest的社会化营销分析

Twitter是一家美国社交网络及微博客服务平台，也是全球浏览量最大的10个网站之一。尽管用户发表的每条“推文”被限制在140个字符内，但这并未妨碍各大企业利用Twitter进行产品促销和品牌营销。例如，在2008年圣诞节期间，戴尔公司仅通过Twitter的打折活动就获得了百万美元的销售额。另外，着名的垂直电子商务Zappos开创人谢家华也通过其Twitter的个人账号与粉丝互动，这为Zappos维护了良好的品牌形象。

跨境网络营销专员们还可以利用Twitter上的名人进行产品推广。他们可以第一时间评论名人发表的“推文”，让这些名人的粉丝慢慢熟知自己，并最终成为自己的粉丝。例如，一些营销人员会第一时间评论一些流行的游戏角色或电影明星的“推文”，通过这种方式来吸引他们的粉丝关注自己的产品或服务。

Pinterest是由美国加利福尼亚州帕罗奥多一个名为ColdBrewLabs的团队在2010年开办的，它采用了瀑布流的形式展示图片内容，无须用户翻页，新的图片就会不断自动加载在页面底端。在移动互联网时代，图片非常适合用于跨境电子商务网站的营销，因为用户在移动设备上更喜欢观看图片。卖家可以在Pinterest上建立自己的品牌主页，上传产品图片，并与他人互动分享。另外，跨境电子商务企业还可以购置Pinterest的广告进行营销推广。而据报道，Pinterest于2014年9月推出了购物功能，这对于跨境电子商务来说无疑又是一大利好资讯。