社会化媒体营销：定义与策略选择

社会化媒体营销的定义：

社会化媒体是一种新型的民众媒体，以多对多的交流沟通为目标，通过互联网技术使用方法，以民众创造的信息为内容，帮助人们建立社会化网络。社会化媒体营销是一种新兴的营销方法，利用社会化网络，通过互联网使用服务传播和发表消息，从而进行营销、销售、公共关系处置、客户关系服务维护和开辟。

选择合适的社交平台：

为了做好社会化媒体营销，首先需要选择合适的社交平台。要根据产品的品类和特点，选择更适合、更易于维护的社交平台。如今，各类社交平台的数量非常多，跨境电子商务企业需要依据自己的需要，选择真正适合自身品类的社会化媒体营销推广平台。

在选择社交平台之前，需要先分析一下自己的产品特征、目的国家客户的消费习惯及客户活跃的社交平台。一些转化率低的社会化媒体营销往往存在两个问题：一是选择的社交网站不适合，二是运作的办法或策略不到位。

对于跨境电子商务企业而言，由于客户来自不同国家、不同地域，所涉及的社交平台也相对较多，因此在做社会化媒体营销时可能需要覆盖好多个平台。但是，这并不意味着需要涉猎所有平台，而应选择一个或几个最适合的平台。因为我们的资源都是有限的，不能只求数量而不求质量。找到最合适的社交平台，才能在此基础上节约营销推广的成本，提高流量转化率。