CPA(CostperAction,按成果数计费):
评估一个电子邮件营销活动是否成功主要看活动所取得的CPA值。在活动开始之前,你需要先明确目的CPA,然后对比活动后的实际CPA,看看是否达到了预期。通过测试结果的数据,我们可以计算出能达到目的CPA值所需的CPM值。
改进方案:如果测试活动并不十分成功(例如CPA值过高),那么需要对相关计划进行改进。例如在下一次租赁名单时,可以以更低的价格获取更好的结果。如果一份名单的CPM价格很低,那么其转化率要求也可以适当降低。
邮件打开率:
跨境电子商务B2C的电子邮件营销活动中,邮件打开率通常在2%~10%。这意味着向特定人群发送100万封电子邮件时,可能有2~10万人会打开邮件。
CTR(ClickthroughRate,点击率):
对于跨境电子商务B2C的电子邮件营销活动,平均CTR(点击率)通常在0.5%~2%。这意味着在向特定人群发送100万封电子邮件后,可能有5000~20000人会点击邮件中的链接(或CTA按钮)并进入引导页面。
CVR(ClickValueRate,转化率):
另一个需要关注的指标是CVR(转化率)。它以CTR为基础进行计算,即那些点击了邮件上的链接并进入引导页面的用户中,有多少人实现了你所期待的行为反馈。通常来说,转化率达到15%是一个不错的表现。这意味着每100个通过邮件到达引导页面的人中,有大约15个会成为潜在客户或完成实际购买。如果转化率低于这个数字,可能需要考虑调整报价或优化引导页面的文字。如果转化率高于或等于15%,那么说明邮件营销的效果相当不错,可以继续保持并尝试进一步提高转化率。
以上是针对CPA、邮件打开率、CTR和CVR这四个关键指标的简单解释和改进建议。在进行电子邮件营销活动时,这些指标都是非常重要的参考因素。
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