速卖通投诉侵权过程（如何迅速投诉侵权商品）

速卖通投诉侵权过程（如何迅速投诉侵权商品）

速卖通作为国内最大的外贸交易平台之一，汇聚了全球各地的卖家和买家，在海外购物中占领重要的位置。然而，也有一些卖家会利用速卖通平台卖假货、侵占知识产权等行为，给消费者带来损失。这时候，我们就需要进行投诉。那么，在速卖通投诉侵权的流程中，我们需要留意那些问题呢？

一、什么是侵权

首先，我们需要了解什么是侵权。侵权是指在未取得权利人的赞成下，利用其拥有的权力对他人的权益造成了不当的伤害行为。在速卖通平台上，侵权行为包含但不限于以下情形：

1.卖家销售假冒伪劣产品，严重影响买家的消费权益；

2.卖家剽窃他人的商品图片、描写等信息，误导买家购置；

3.卖家仿冒他人的商标、专利等知识产权，欺骗买家。

二、如何投诉

一旦发觉侵权行为，我们就需要通过速卖通的投诉系统进行举报。下面是投诉侵权的具体过程：

1.首先，在速卖通主页上，点击“投诉和纠纷”按钮，进入投诉页面。

2.在投诉页面中，我们需要选择投诉的类型。一般分为三种：商品投诉、服务投诉、付款纠纷。如果是侵权，那么我们需要选择“商品投诉”。

3.在商品投诉页面中，我们需要填写投诉的相关信息。包含但不限于：投诉对象、投诉原因、证据等。

4.填写完成后，点击“提交”按钮即可。

5.投诉提交后，速卖通平台会对此进行审核，并及时反馈审核结果。如果审核通过，那么平台将会采取办法对侵权行为进行处置，包含但不限于下架商品、处分卖家等。

三、留意事项

在投诉侵权的流程中，我们需要留意以下几点：

1.保存证据。在投诉时，我们需要提供足够的证据，以证明对方存在侵权行为。证据可以包含但不限于截图、视频、文字等。在此之前，我们需要先保留好这些证据。

2.认真填写投诉信息。在填写投诉信息时，我们需要认真填写每一个细节，以避免被平台驳回。同时，我们需要留意语言的精确性和规范性，尽量避免应用敏感词汇，以免影响投诉效果。

3.耐心期待处置结果。在提交投诉后，我们需要耐心期待平台的处置结果。一般来说，平台会在7个工作日内给出反馈。如果对方已经下架了商品，我们就需要及时取消投诉。

总结：

投诉侵权是维护自身利益的重要手段，在此我们需要认真看待。在实际操作中，我们需要认真保留证据、填写信息、期待处置结果。只有这样，能力够更好地保护消费者的权益，维护良好的电商交易环境。